一、 本公司提供的售后服務(wù)方式
1. 咨詢(xún)服務(wù):用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,均可致免費咨詢(xún):0571-28893156咨詢(xún)。
2. 包換服務(wù):產(chǎn)品保質(zhì)期內,在正常使用情下出現的質(zhì)量問(wèn)題,廠(chǎng)家免費更換損壞或有質(zhì)量問(wèn)題的部件。
3. 保修服務(wù):產(chǎn)品保質(zhì)期內,在正常使用情下出現的質(zhì)量問(wèn)題,廠(chǎng)家免費維修。
4. 維修服務(wù):產(chǎn)品保質(zhì)期內,在正常使用情下出現的質(zhì)量問(wèn)題,廠(chǎng)家將依據情況和公司制度免費提供上門(mén)維修和返廠(chǎng)維修服務(wù)。
二、 用戶(hù)自購買(mǎi)日起,在正常使用情況下產(chǎn)品若出現質(zhì)量問(wèn)題:
1. 整機保修一年。
2.部份核心部件保修三年、易損部件保修半年。
注意:
1. 購買(mǎi)日以出廠(chǎng)日期為準。
2. 惡劣環(huán)境下使用,保修期為半年。
3. 非正常使用而導致的損壞不在保修之列。
4. 包換、保修服務(wù)只限于正常使用下有效:一切人為損壞(例如用戶(hù)自行拆機、進(jìn)行不適當的連接使用、接入不適當電壓的電源、未依說(shuō)明書(shū)使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經(jīng)本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內。
三、保修期外的售后維修服務(wù),統一收取零部件等成本費。
四、使用本公司產(chǎn)品前,請仔細閱讀產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)
(注:本公司保留對該產(chǎn)品售后服務(wù)條例的最終解釋權)